Осы шарттар Fitzroy Tack Room шеберханасы (бұдан әрі — «Шеберхана») мен табиғи былғарыдан қолдан жасалған бұйымдарға (ер-тоқым, жүген, әбзел және ілеспе фитингтер) тапсырыс беретін немесе сатып алатын кез келген тұлға арасындағы қатынастарды реттейді.

Бұйымға тапсырыс беру және төлеу осы шарттарды толық және сөзсіз қабылдауды білдіреді. Егер сіз қандай да бір тармақпен келіспесеңіз, тапсырыс беруден бас тартуыңызды сұраймыз.

Шеберхана осы шарттарға өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Қолданыстағы нұсқа осы бетте жарияланады. Өзгерістерден кейін қызметті пайдалануды жалғастыру жаңа редакциямен келісім болып саналады.

Барлық бұйымдар тапсырыс берушінің жеке өлшемдері мен қалауы бойынша жасалады. Дайындау мерзімі жеке келісіледі және жұмыстың күрделілігіне, шеберхананың жүктемесіне және материалдардың қолжетімділігіне байланысты.

Эскиз бен техникалық сипаттама келісілгеннен кейін тапсырыс беруші бұйым құнының 50% мөлшерінде алдын ала төлем жасайды. Қалған сома жөнелту немесе өздігінен алып кету алдында төленеді.

Егер сұралған конструкция немесе материалдар ершілік ісінің технологиялық стандарттарына сәйкес келмесе немесе шабандоздың қауіпсіздігіне әсер етуі мүмкін болса, Шеберхана дайындаудан бас тартуға құқылы.

• Егер тапсырыс беруші былғары кесу басталғаннан кейін бұйымнан бас тартса, алдын ала төлем қайтарылмайды.
• Жұмыс басталғаннан кейін техникалық сипаттаманы өзгерту тек тараптардың келісімі бойынша мүмкін және мерзімдер мен құнға әсер етуі мүмкін.

Шеберхана міндеттенеді:

• Бұйымды келісілген эскиз бен техникалық тапсырмаға сәйкес дайындау.
• Тек өсімдік иленген табиғи былғары мен сапалы жез фитингтерді пайдалану.
• Форс-мажорлық жағдайларды қоспағанда, келісілген дайындау мерзімдерін сақтау.

Тапсырыс беруші міндеттенеді:

• Нақты өлшемдер мен тілектердің сипаттамасын ұсыну.
• Келісілген кестеге сәйкес төлемдерді уақтылы жүргізу.
• Дайындығы туралы хабарлама алғаннан кейін 14 күн ішінде бұйымды қабылдау.

Шеберхана шебердің кінәсінен туындаған ақаулар үшін жауап береді: тігу технологиясының бұзылуы, сапасыз материалдарды пайдалану, келісілген эскизге сәйкес келмеу.

Шеберхана келесі жағдайлар үшін жауап бермейді:

• Қалыпты пайдалану кезінде былғары мен фитингтердің табиғи тозуы.
• Дұрыс күтім жасамау, сақтау немесе мақсатына сай пайдаланбау салдарынан болған зақымдар.
• Егер бұйым келісілген тапсырмаға қатаң сәйкес орындалса, тапсырыс берушінің күтулеріне сәйкес келмеу.

Шеберхананың ең жоғары жауапкершілігі шағым келтірілген нақты бұйымның құнымен шектеледі.

Сапаға қатысты шағымдар бұйымды алған күннен бастап 14 күн ішінде қабылданады. Шағымды қарау үшін ақауды растайтын фото немесе бейне материалдарды ұсыну қажет.

Егер ақау өндірістік деп танылса, Шеберхана оны өз есебінен жояды немесе бұйымды қайтадан жасайды. Ақшаны қайтару ақауды жою мүмкін болмаған жағдайда ғана мүмкін.

Жеке өлшемдер бойынша жасалған бұйымдар сапаға байланысты емес себептер бойынша (сәйкес келмейтін өлшем, түс, пішін) қайтарылмайды.

Тапсырыс берушінің жеке деректері (аты, байланыс ақпараты, төлем ақпараты) тек тапсырысты орындау үшін өңделеді және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға берілмейді.

Деректерді өңдеу туралы егжей-тегжейлі ақпарат сайттың тиісті бетіндегі Құпиялылық саясатында қамтылған.

Барлық даулар мен келіспеушіліктер келіссөздер арқылы шешіледі. Келісімге қол жеткізу мүмкін болмаған жағдайда, дау Шеберхананың орналасқан жері бойынша сотқа (Қарағанды қаласы, Қазақстан Республикасы) беріледі.

Осы шарттар орыс тілінде жасалған. Басқа тілдерге аудармамен сәйкессіздік болған жағдайда, орыс тіліндегі нұсқасы басымдыққа ие.

Пайдалану шарттарына қатысты барлық сұрақтар бойынша info@fitzroytackroom.com мекенжайына хабарласы